随着当今社会不断地加速发展，现在的商铺，厂矿都已经用上了电动卷帘门,这样大大的给用户提供了方便，一般来说电动卷帘门都会配有遥控器，这样客户只需潇洒按下遥控，卷帘门就会自动的开关，可我们发现顾客在报修卷帘门损坏，原因是卷帘门不动作。

结果有很多次发现原来是顾客在使用遥控器的时候操作不但引起的不必要的麻烦，其实原因很简单，就是遥控器面板的按钮有上下键，停建和锁键，一般都是顾客误按锁键导致卷帘门上下失灵，当发现这样的问题时，该怎么解决呢?

电动卷帘门遥控器带有较多控制卷帘门的按键，其中有遥控器锁键可将电机锁死，这时卷帘门遥控器的其他键将失效，无法操作。这时可以按停止键将解除锁定。

在非正常情况下锁死了电机可以参考以下操作解锁

打开门上方的检修口，然后找到一个链子，铁链子。用手拉，切记速度一定要很慢很慢，不要着急。如果不行，就切断卷帘门的电源，再拉。检修口的位置一般在右上角，可以试一下一个特别简单的方法就是断电，在通电，遥控的锁就自动解除了。